Meta и Google выплатят ущерб за дизайн приложений, который вызвал зависимость у подростка

В среду в Лос-Анджелесе прошел необычный процесс.

Присяжные признали компании Meta и Google виновными в халатности при проектировании социальных платформ, которые наносят вред молодежи. Вердикт на сумму 6 миллионов долларов станет прецедентным для тысяч аналогичных исков.

Присяжные обязали Meta выплатить 4,2 млн долларов, а Google — 1,8 млн долларов в качестве возмещения ущерба. 

В суд обратилась 20-летняя девушка по имени Кейли, начавшая процесс еще будучи несовершеннолетней. Она заявила, что у нее развилась зависимость от YouTube и Instagram в раннем возрасте из-за дизайна приложений, удерживающего внимание, такого как «бесконечная прокрутка».

Истцы успешно доказали, что такие функции, как «бесконечный скроллинг», сознательно вызывают дофаминовую зависимость у детей. Суд счел это дефектом проектирования, сравнимым с неисправным механизмом в автомобиле.

Присяжные пришли к выводу, что компании проявили халатность в разработке дизайна приложений и не предупредили пользователей об их опасности. Представители истицы назвали вердикт «референдумом для всей индустрии», сигнализирующим о начале эпохи ответственности.

Meta и Google не согласны с решением и планируют подать апелляцию. Традиционно соцсети защищены Разделом 230 закона США о пристойности в сфере коммуникаций. Однако акцент на «вредный дизайн» позволил обойти эту защиту и привлечь компании к ответственности за их собственные инженерные решения.

Компании Snap и TikTok предпочли не доводить дело до суда и заключили мировое соглашение с истицей на условиях конфиденциальности, что также косвенно подтверждает серьезность юридических рисков.