Ozon вырвался вперёд: почему продавцы меняют Wildberries на конкурента

Ozon обошёл Wildberries по доле продаж среди крупных продавцов. Участники рынка связывают резкий сдвиг с проблемами доставки и складов после летних атак беспилотников на логистическую инфраструктуру маркетплейсов, об этом пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на данные MPStats Data. 

Разрыв изменился на 16 процентных пунктов

В начале года Wildberries лидировал с долей 57,5%, а Ozon занимал 42,5%. К августу ситуация перевернулась: Ozon получил 58,3%, а Wildberries — 41,7%. Исследование охватило почти 3 тысячи продавцов в десяти товарных категориях.

Что произошло?

После сбоев в работе складов и доставке продавцы столкнулись с трудностями при отгрузке товаров, доступностью запасов и соблюдением сроков. В результате предприниматели стали активнее перераспределять продажи между площадками и переходить на отправку заказов со своих складов. 

Wildberries с выводами не согласен. В компании заявили, что продажи крупных продавцов остаются стабильными, а исследование не отражает всей картины рынка.