Мебельщиков хотят внести в единый реестр

Число конфликтов между заказчиками и производителями мебели растет, а потребители несут финансовые потери.

По данным департамента по защите прав потребителей Астаны, только с начала 2026 года поступила 281 жалоба на нарушение договорных обязательств при изготовлении мебели.

В досудебном порядке 36,5 млн тенге вернули 62 пострадавшим потребителям. В прошлом году также поступило более 100 заявлений на недобросовестных мебельщиков, а размер ущерба в отдельных случаях превышал 1 млн тенге.

Как отмечают участники рынка, конфликты часто закладываются еще на стадии сделки. Заказчики передают крупные суммы без детальных договоров и технических спецификаций, а исполнители берутся за заказы, не имея ни нужного оборудования, ни квалифицированных специалистов.

Президент Гильдии мебельщиков РК Карлыгаш Байбаченова подчеркивает, что в большинство случаев это- следствие полной профессиональной неурегулированности рынка.

Отрасли также критически не хватает операторов современного станочного оборудования, специалистов по МДФ-фасадам и обработке шпона, технологов, дизайнеров, проектных менеджеров и HR-специалистов. Байбаченова поясняет, что некоторые станки стоят по 50 млн тенге, и допускать к ним неподготовленного человека - значит уничтожать дорогостоящее оборудование.

В качестве решения Гильдия мебельщиков предлагает создать реестр производителей, ввести обязательные требования к участникам рынка как подтверждение квалификации персонала, наличие производственных площадей и минимального набора оборудования и запустить систему лицензирования по аналогии со строительной отраслью. Дополнительно предлагается развивать специализированное образование и внедрять отраслевые стандарты качества.

Отечественна мебельная промышленность существует уже более 30 лет, однако до сих пор не производится ни ЛДСП, ни МДФ. Зависимость от импорта из России, Беларуси и Польши делает отрасль уязвимой как к ценовым колебаниям, так и к логистическим сбоям. Сегодня в республике зарегистрировано свыше 4 тысяч индивидуальных предпринимателей в сфере производства мебели, большинство из которых работает на частные заказы.