«Это поддержка или наказание?» — астанчанка о программе «Наурыз»

Пользователь сети Threads Арай рассказала о подводных камнях ипотечной программы «Наурыз» от Отбасы банка. 

Девушка набрала 87 баллов и получила предодобрение на сумму 33,8 млн тенге. Однако при попытке найти жилье через официальную платформу Baspana Market Арай обнаружила, что списки объектов устаревшие и не отражают реальную картину рынка. Звонок в Отбасы банк не помог: там сослались на то, что сами за предложениями застройщиков не следят. Мониторинг сайтов застройщиков показал крайне скудный выбор: у BI Group — всего три жилых комплекса, подходящих под программу, и все в отдаленных или неудобных районах с ценами от 30 млн тенге и выше. При этом обнаружился парадокс: по программе «Наурыз» жилье стоит дороже, чем по схеме 50/50 или при оплате наличными разница достигает 2 млн тенге.

«Я прошла программу «Наурыз» с баллом 87. Получила предодобрение – 33 800 000 тенге. Казалось бы – радость. Но дальше начинается реальность. Я начала искать жилье. Открываю Baspana Market – списки устаревшие. Звоню в Отбасы банк – ответ: «Мы не отслеживаем, застройщики сами выставляют», – написала она.

Еще болезненнее оказался вопрос процентной ставки. Арай выяснила, что из-за отсутствия постоянной прописки в Астане на протяжении трех лет ей назначили ставку 9% вместо базовых 7%. При этом она 18 лет проработала в одной компании и фактически живет в столице, просто снимает жилье. По действующим правилам, человек с формальной пропиской трехлетней давности, но реально работающий в другом городе, получит ставку ниже.

Случай Арай не единичный. Консультант Отбасы банка по имени Меруерт написала в комментариях, что с 6 апреля выдала одобрение 11 клиентам — и ни один из них пока не смог найти подходящую квартиру. На фоне льготных программ стандартные рыночные ставки по ипотеке в Казахстане держатся на уровне 20–24%, что делает государственные программы особенно востребованными и одновременно уязвимыми для ценовых манипуляций со стороны застройщиков.

Программа «Наурыз» запущена в 2024 году и рассчитана до 2031 года, ее оператором выступает Отбасы банк. По условиям, максимальная сумма займа в Астане и Алматы составляет до 36 млн тенге, ставка — 7% для социально уязвимых категорий и 9% для остальных, срок кредита — до 19 лет. Первичное жилье можно приобрести только в ЖК, размещенных на платформе Baspana Market, а вторичное — исключительно в моногородах и сельских населенных пунктах.

Арай предложила засчитывать стаж работы в городе наравне с пропиской, ввести прозрачный и актуальный реестр ЖК — участников программы, а также установить контроль за ценообразованием застройщиков. Дополнительный контекст ее ситуации — она воспитывает особенного ребенка, что делает вопрос доступного жилья для семьи особенно острым.